Nos Garanties
Chez Colddistribution, nous nous engageons à vous fournir un matériel professionnel fiable, performant et conforme aux normes en vigueur. Nos garanties sont pensées pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale, de l’achat jusqu’à l’utilisation quotidienne de vos équipements.
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient d’une garantie constructeur d’une durée variable selon les références (généralement 1 à 2 ans). Cette garantie couvre les défauts de fabrication ainsi que les pannes survenant dans des conditions normales d'utilisation. Vous pouvez consulter les détails spécifiques sur chaque fiche produit.
En cas de problème, notre service après-vente est là pour vous accompagner. Notre équipe assure une prise en charge rapide, un diagnostic fiable, et un échange efficace avec les fabricants si nécessaire. Nous privilégions l’utilisation de pièces détachées d’origine pour garantir la durabilité de votre équipement.
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La livraison de votre commande est également sécurisée : tous nos produits sont soigneusement emballés et expédiés avec un suivi. En cas de dommage à la réception, nous mettons en œuvre une solution rapide (remplacement ou réparation) pour ne pas perturber votre activité.
Enfin, nous sélectionnons uniquement du matériel certifié, conforme aux normes européennes (CE) et conçu pour répondre aux exigences des professionnels : performances thermiques, efficacité énergétique, robustesse, et respect de l’environnement (gaz R290, classe climatique +43°C...).