Une équipe experte à votre service
Chez ColdDistribution, nous savons qu’un bon produit ne suffit pas. Ce qui fait la différence, c’est une équipe réactive, compétente et impliquée, capable d’accompagner chaque client avant, pendant et après son achat.
C’est pourquoi nous avons structuré notre entreprise autour de trois pôles essentiels : le service commercial, le service logistique, et le service après-vente (SAV).
📞 Service Commercial
Notre équipe commerciale est votre premier contact. Elle vous accompagne dans le choix des équipements les plus adaptés à votre activité (restauration, commerce alimentaire, grande distribution, etc.).
À l’écoute de vos besoins, nos commerciaux vous conseillent avec réactivité, transparence et expertise.
Ils assurent :
- Le conseil avant-vente
- Les devis personnalisés
- Le suivi de votre commande jusqu’à la livraison
📦 Service Logistique
Notre équipe logistique veille à ce que chaque commande soit préparée, emballée et expédiée dans les meilleurs délais, partout en France.
Elle coordonne les livraisons, anticipe les contraintes techniques et garantit un suivi précis de votre matériel jusqu’à sa réception.
Elle s’engage sur :
- Une expédition rapide et sécurisée
- Une traçabilité claire
- Une coordination fluide avec les transporteurs
🛠️ Service Après-Vente (SAV)
Parce qu’un bon service se mesure aussi après la livraison, notre équipe SAV est à votre disposition en cas de souci technique ou de question liée à l’installation et à l’utilisation de votre matériel.
Notre SAV vous assure :
- Une assistance réactive par téléphone ou par e-mail
- Un diagnostic rapide en cas de panne
- Un traitement clair et transparent sous garantie
ColdDistribution : une équipe complète au service des professionnels
En choisissant ColdDistribution, vous bénéficiez d’un accompagnement global : du premier contact jusqu’au service après-vente, chaque membre de notre équipe est mobilisé pour garantir votre satisfaction.